شروع سریع در پنج گام
برای راه‌اندازی اولیه، این ترتیب را رعایت کنید. انجام‌دادن مراحل به همین ترتیب باعث می‌شود هنگام ثبت نوبت با فهرست ناقص روبه‌رو نشوید.
- در تنظیمات نام، آدرس، شماره تماس، واتس‌اپ، لوکیشن و اینستاگرام سالن را بررسی کنید.
- در بخش مدیریت آرایشگران و خدمات آرایشگران و خدمات اختصاصی هرکدام را ثبت کنید.
- در بخش مشتریان مخاطبان خود را وارد کنید یا هنگام ثبت نوبت مشتری جدید بسازید.
- در ساعات کاری و آف تعطیلی‌ها و مرخصی‌های تاریخ‌محور را ثبت کنید.
- از ثبت نوبت برای برنامه‌ریزی و از تقویم برای مشاهده روزانه و هفتگی استفاده کنید.
داشبورد؛ میز کار روزانه
داشبورد خلاصه‌ای از وضعیت فعلی سالن را نشان می‌دهد. کارت‌های بالای صفحه برای دیدن سریع نوبت‌های امروز، نوبت‌های در انتظار، بدهی‌ها و تولدهای نزدیک هستند.
مدیریت مشتریان
در صفحه مشتریان، هر مخاطب یک پرونده مستقل دارد. برای یافتن مشتری کافی است بخشی از نام، نام خانوادگی یا شماره موبایل او را در کادر جست‌وجو بنویسید.
ثبت مشتری جدید
- روی دکمه «جدید» بزنید.
- نام، نام خانوادگی، شماره موبایل و در صورت نیاز تاریخ تولد را وارد کنید.
- اطلاعات را ذخیره کنید. شماره موبایل برای جلوگیری از ایجاد مخاطب تکراری کنترل می‌شود.
عملیات هر کارت مشتری
از روی کارت هر مشتری می‌توانید پرونده را ویرایش کنید، پیامک یا واتس‌اپ بفرستید و با او تماس بگیرید. سوابق نوبت و وضعیت مالی مشتری نیز از داخل پرونده قابل بررسی است.
آرایشگران و خدمات
هر آرایشگر باید خدمات اختصاصی خودش را داشته باشد. برای هر خدمت، نام، قیمت، مدت انجام و امکان رزرو همزمان تعیین می‌شود.
| فیلد | کاربرد |
|---|---|
| نام خدمت | نامی که در فرم نوبت و فاکتور دیده می‌شود. |
| قیمت | مبلغ پایه خدمت برای محاسبه مالی نوبت. |
| مدت انجام | مدت واقعی خدمت از ۳۰ دقیقه تا ۶ ساعت، با گام‌های نیم‌ساعته. |
| اختصاصی | اگر فعال باشد، همزمانی با نوبت دیگر مجاز نیست. |
در کارت بالایی مدیریت آرایشگران و خدمات، دکمه ویرایش برای تغییر اطلاعات آرایشگر یا خدمات او قرار دارد. وضعیت فعال یا غیرفعال آرایشگر نیز از همان بخش کنترل می‌شود.
ثبت نوبت جدید
فرم ثبت نوبت برای مدیر سالن طراحی شده است. مشتری، آرایشگر و خدمت باید انتخاب شوند؛ سپس تاریخ و بازه زمانی نوبت مشخص می‌شود.
- ابتدا مشتری را انتخاب کنید یا مشتری جدید بسازید.
- آرایشگر را انتخاب کنید. پس از انتخاب آرایشگر، خدمات اختصاصی او فعال می‌شوند.
- خدمت را انتخاب کنید تا قیمت و مدت خدمت مشخص شود.
- تاریخ شمسی و ساعت شروع و پایان را از اسلات‌های نیم‌ساعته انتخاب کنید.
- در بخش حسابداری مبلغ کل، بیعانه، تخفیف و پرداخت نهایی را وارد کنید.
- در توضیحات، نکته مهمی مانند «مشتری آن‌تایم» یا توضیح هماهنگی را بنویسید و نوبت را ثبت کنید.
کار با تقویم
تقویم برای دیدن برنامه سالن در سه حالت روزانه، هفتگی و ماهانه است. در نمای روزانه و هفتگی، هر آرایشگر ستون جداگانه دارد و نوبت‌ها در جای زمانی خود نمایش داده می‌شوند.
با کلیک روی کارت نوبت، جزئیات آن باز می‌شود و در صورت داشتن مجوز می‌توانید آن را ویرایش یا وضعیتش را مدیریت کنید.
تعطیلی، مرخصی و آف
در صفحه «تعطیلی و آف»، برنامه‌های تاریخ‌محور را ثبت کنید. برای بازه چندروزه، تاریخ شروع و پایان را از تقویم شمسی انتخاب کنید؛ همه روزهای میان آن‌ها نیز مشمول می‌شوند.
- محدوده را انتخاب کنید: کل سالن یا آرایشگر مشخص.
- نوع را انتخاب کنید: تعطیلی سالن، مرخصی پرسنل، آف پرسنل یا بازه بسته.
- اگر کل روز تعطیل است، گزینه «تمام‌روز» را فعال کنید.
- برای آف ساعتی، ساعت شروع و پایان را از فهرست نیم‌ساعته انتخاب کنید.
- در صورت نیاز توضیح بنویسید و ثبت کنید.
کنار هر رکورد ثبت‌شده، دکمه ویرایش و حذف قرار دارد.
گزارشات و حسابداری
در گزارشات، بازه زمانی را انتخاب کنید: امروز، این هفته، این ماه یا کل دوره. سپس می‌توانید با نام مشتری، وضعیت پرداخت یا آرایشگر فیلتر کنید.
مفاهیم مالی
مبلغ کل خدمات مجموع قیمت خدمات، بیعانه و پرداختی مجموع مبالغ دریافت‌شده و مانده حساب مبلغ باقی‌مانده مشتریان است.
عملیات کارت نوبت
برای هر نوبت، در صورت دسترسی، ثبت پرداختی/بیعانه/تخفیف، ویرایش نوبت، ارسال یادآوری واتس‌اپ یا پیامک، تولید فاکتور تصویری، لغو و حذف در دسترس است.
تنظیمات سالن
تنظیمات مرکز کنترل سالن است. اطلاعات تماس را دقیق وارد کنید تا در لینک رزرو، پیامک، واتس‌اپ و فاکتور درست نمایش داده شود.
پشتیبان‌گیری و بازیابی
برای دانلود، روی «دانلود فایل دیتابیس» بزنید و فایل را در یک محل امن نگه دارید. بهتر است نام و تاریخ فایل را تغییر ندهید.
بازیابی ایمن
- قبل از بازیابی، از دیتابیس فعلی نیز یک بکاپ جدید بگیرید.
- فایل معتبر خروجی خود برنامه را انتخاب کنید.
- اگر گزینه ادغام وجود دارد، برای افزودن داده‌ها استفاده کنید؛ جایگزینی کامل را فقط با آگاهی انجام دهید.
- بعد از پایان، تعداد مشتریان، خدمات، آرایشگران، نوبت‌ها و آف‌ها را کنترل کنید.
پیامک و واتس‌اپ
دکمه‌های پیام از روی کارت مشتری یا کارت نوبت، برنامه پیامک یا واتس‌اپ را باز می‌کنند. متن با اطلاعات همان مشتری و همان نوبت ساخته می‌شود.
متغیرهایی مانند نام مشتری، تاریخ، ساعت، نام آرایشگر، نام سالن، تماس سالن، واتس‌اپ سالن، اینستاگرام و لوکیشن در زمان ارسال جایگزین می‌شوند.
اگر مشکلی پیش آمد چه کنم؟
لیست خدمات خالی است.
ابتدا آرایشگر را انتخاب کنید. خدمات اختصاصی آرایشگر پس از انتخاب او بارگذاری می‌شود.
نوبت در تقویم دیده نمی‌شود.
فیلتر آرایشگر، تاریخ انتخاب‌شده، وضعیت نوبت و فعال‌بودن آرایشگر را بررسی کنید. نوبت‌های آرایشگر غیرفعال در ستون‌های تقویم نمایش داده نمی‌شوند، اما از دیتابیس حذف نشده‌اند.
لینک رزرو کار نمی‌کند.
فعال‌بودن رزرو آنلاین را در تنظیمات بررسی کنید و لینک کوتاه نمایش‌داده‌شده را کامل کپی کنید.
بازیابی کامل انجام نشد.
ابتدا فایل بکاپ و نسخه صفحه تنظیمات را بررسی کنید، سپس با پشتیبانی تماس بگیرید و از انجام بازیابی‌های تکراری روی دیتابیس اصلی خودداری کنید.